BİGA NAZ’ı benzerlerinden ayrılan temel özelliklerinden biri projelerinde eğitim kalitesi kadar çevresel ve sosyal unsurlara da son derece önem vermesi ve özenli yaklaşmasıdır.
BİGA NAZ, kalite ve huzur memnuniyeti esaslı,bir eğitim ve hizmet anlayışını benimsemiştir.
Bu anlayış, kaliteyi sadece eğitimde değil, aile ve çevresel etkinlikleri de içine alan bütün kurumsal boyutlarda gerçekleştirmeyi hedeflemektedir.
Bunu sağlamak için her çalışanımız, işini sahiplenmek , sorumluluk almak , inisiyatif kullanmak , alanında gerekli bütün bilgi ve becerilere sahip olmak zorundadır.
Kalite ve hizmet kadar önemli bir diğer, konu en iyi eğitimi sunmaktır. Bu kendimizden çok ailelerimiz için duyduğumuz bir sorumluluk duygusudur.
Kurumumuz bünyesinde çalışan ve öğrencilerimizin bireysel gelişimlerini her şeyden önde tutan psikolog, özel eğitim öğretmenleri, özel eğitim alanında uzman eğitimcilerimiz ve fizyoterapistlerimiz ile öğrencilerimiz ve ailelerine hizmet verilmektedir.
Açıklık , Şeffaflık ve Dürüstlük ailelerimizin bize duydukları güveni doğuran en temel özelliklerimizdir. Tüm iş ve hizmetlerimizde bunu korumak gerektiğinin bilincindeyiz...
Vizyonumuz ;
Estetik ve fonksiyonel açıdan en iyi çözümlerle farklı tasarımlar oluşturarak, kaliteden ödün vermeden ;
- Özel eğitim ve rehabilitasyon desteğine ihtiyaç duyan birey ve ailelerinin beklentilerinin üstüne çıkarak , uzman desteğimiz sayesinde hayatlarında fark yaratmak,
- Ailelerimizin koşulsuz memnuniyetini sağlamak ve çalışanlarımızın tatmin ve memnuniyetini sağlayarak sektörümüze öncülük etmektir...
Misyonumuz ;
- Yüksek standartlı, kaliteli hizmet, kaliteli eğitim ile ailelerin memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak,
- Ailelerimizin zamanına ve haklarına saygı duymak,
- İnsanlığa, çevreye ve evrensel değerlere olan sorumluluklarımızı yerine getirmektir...
Firma Politikamız ;
Aile beklentilerini her defasında , zamanında ve tam olarak karşılamak ; çevreye saygılı , estetik ve fonksiyonel açıdan aile memnuniyetini en üst düzeyde sağlayacak hizmet sunmaktır.
Hizmette güven, aile memnuniyeti, kalite, hız ve stabilize prensiplerine bağlı, etik değerleri olan, aile odaklı çözümlere önem veren, sosyal sorumluluk sahibi bir eğitim kurumu olmak ve %100 aile memnuniyeti sağlamaktır...
Kalite Politikamız ;
- Mevcut ve muhtemel ailelerin ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak ve aile beklentilerinin üzerinde hizmet sunmak ,
- Kalite yönetim sistemi gereklerini yerine getirmek , sistemin verimli çalışmasını ve sürekli gelişmesini sağlamak,
- Çalışanlarımızın motivasyonunu yüksek tutmak ve performanslarının geliştirilmesini sağlamak,
- Yeniliklere açık olmak , son teknolojileri kullanmak ve her zaman daha iyiyi aramak,
- İş güvenliği ve çevrenin korunması konularında duyarlı ve dikkatli olmak,
- Faaliyetlerimizi yasalara ve standartlara uygun olarak sürdürmek,
- Kaynaklarımızı en verimli şekilde kullanmak , İnsana önem veren ve insan hayatının değerini bilerek sektörde haklı olarak elde ettiğimiz unvanı güvenli ve kaliteli işlerle sürdürmek,
- Hayatı daha da yaşanabilir kılmak için insanımıza standardı yüksek hizmetler sunmaktır...
